経営支援事業部です。
今回は私が、最近経営者の方とお話をする際に
経営サイクルの各場面での質問をご紹介したいと思います。
①あなたがこの会社でやりたいことは何ですか？
②あなたはそれが出来ていますか？
③出来ていないとすれば、それは何故ですか？ 何が原因ですか？
④それは放っておいてよいのですか？
⑤解決するためにはどうしたら良いのですか？ 何をすべきですか？
⑥まず最初の一歩は踏み出せますか？ あるいは踏み出しましたか？
⑦それはどういう効果（結果）をもたらしましたか？ もたらしますか？
⑧次は何をしますか？（①番と一緒）
経営サイクルとは、Plan－Do－Check（－Action）のことですが、
ここでは詳しい説明は
割愛させていただき、本題に入りたいと思います。
①あなたがこの会社でやりたいことは何ですか？
まず目的の特定です。経営理念と言っても良いでしょう。
目的のない組織は存在しないと言われているように、
あなたが「会社」という組織で何を実現しようとしているのかをじっくり、
そしてしっかり考えてください。もし以前に考えていたとしたら、
それは今も色あせていないか己に問うて見てください。
②あなたはそれが出来ていますか？
③出来ていないとすれば、それは何故ですか？ 何が原因ですか？
ここでは、現状把握です。①で決めた目的が達成できているのか、
出来ていないとすれば、何が問題（障害）なのかを探っていきます。
④それは放っておいてよいのですか？
この質問をした場合、殆どの経営者の方が、
「何とかしなければと思っているんだけど・・・」とか
「取り敢えず目先の業務を優先して・・・」と答えます。
これは①の落とし込みが出来ていないことに原因があると思います。
即ち、誰しもほんとにやりたいことを放っておくはずがない訳ですから・・・
⑤解決するためにはどうしたら良いのですか？ 何をすべきですか？
この質問に答えることはまさしく経営計画そのものです。
行動計画・数値計画をしっかり立てましょう。
⑥まず最初の一歩は踏み出せますか？ あるいは踏み出しましたか？
⑤の経営計画が絵に描いた餅で終わらないためにも、
しっかりと最初の第一歩を踏み出すことです。
ここでも最初の第一歩を踏み出す原動力となるのは、
①の思いこみの強さだと思います。
⑦それはどういう効果（結果）をもたらしましたか？ もたらしますか？
ここでは、実行したことに対する検証です。
何事も行動の後には必ず結果が生まれてくるものです。
そして優秀な人や組織はその結果から学習すると言われています。
即ち、「もっと良くするにはどうしたらいいのか？」、
「もっと早くするにはどうすればよいのか？」等々です。
⑧次は何をしますか？
これは①番の質問と同じになりますので、
⑧＝①→②→③→④→⑤→⑥→⑦の繰り返しになり、
サイクルとなる訳です。
以上のように、
①が最初で最も重要なテーマであることがご理解できたかと思います。
経営とは、自分のやりたいことを経営資源（人、物、金、情報）を駆使して
いかに成し遂げるか、ということかもしれません。
私ども「経営支援事業部」は上記「七つの質問」を
経営者の方々と共に考えて参ります。
何かあればいつでもお問い合わせ下さい。
コメントする