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経営サイクル「七つの質問」

2011年08月31日

経営支援事業部です。

今回は私が、最近経営者の方とお話をする際に

経営サイクルの各場面での質問をご紹介したいと思います。

 

①あなたがこの会社でやりたいことは何ですか?
②あなたはそれが出来ていますか?
③出来ていないとすれば、それは何故ですか?  何が原因ですか?
④それは放っておいてよいのですか?
⑤解決するためにはどうしたら良いのですか?  何をすべきですか?
⑥まず最初の一歩は踏み出せますか?  あるいは踏み出しましたか?
⑦それはどういう効果(結果)をもたらしましたか?  もたらしますか?
⑧次は何をしますか?(①番と一緒)

 

経営サイクルとは、Plan-Do-Check(-Action)のことですが、

ここでは詳しい説明は

割愛させていただき、本題に入りたいと思います。

 

①あなたがこの会社でやりたいことは何ですか?

まず目的の特定です。経営理念と言っても良いでしょう。

目的のない組織は存在しないと言われているように、

あなたが「会社」という組織で何を実現しようとしているのかをじっくり、

そしてしっかり考えてください。もし以前に考えていたとしたら、

それは今も色あせていないか己に問うて見てください。

 

②あなたはそれが出来ていますか?

 

③出来ていないとすれば、それは何故ですか?  何が原因ですか?

ここでは、現状把握です。①で決めた目的が達成できているのか、

出来ていないとすれば、何が問題(障害)なのかを探っていきます。

 

④それは放っておいてよいのですか?

この質問をした場合、殆どの経営者の方が、

「何とかしなければと思っているんだけど・・・」とか

「取り敢えず目先の業務を優先して・・・」と答えます。

これは①の落とし込みが出来ていないことに原因があると思います。

即ち、誰しもほんとにやりたいことを放っておくはずがない訳ですから・・・

 

⑤解決するためにはどうしたら良いのですか?  何をすべきですか?

この質問に答えることはまさしく経営計画そのものです。

行動計画・数値計画をしっかり立てましょう。

 

⑥まず最初の一歩は踏み出せますか?  あるいは踏み出しましたか?

⑤の経営計画が絵に描いた餅で終わらないためにも、

しっかりと最初の第一歩を踏み出すことです。

ここでも最初の第一歩を踏み出す原動力となるのは、

①の思いこみの強さだと思います。

 

⑦それはどういう効果(結果)をもたらしましたか?  もたらしますか?

ここでは、実行したことに対する検証です。

何事も行動の後には必ず結果が生まれてくるものです。

そして優秀な人や組織はその結果から学習すると言われています。

即ち、「もっと良くするにはどうしたらいいのか?」、

「もっと早くするにはどうすればよいのか?」等々です。

 

⑧次は何をしますか?

これは①番の質問と同じになりますので、

⑧=①→②→③→④→⑤→⑥→⑦の繰り返しになり、

サイクルとなる訳です。

 

以上のように、

①が最初で最も重要なテーマであることがご理解できたかと思います。

経営とは、自分のやりたいことを経営資源(人、物、金、情報)を駆使して

いかに成し遂げるか、ということかもしれません。

私ども「経営支援事業部」は上記「七つの質問」を

経営者の方々と共に考えて参ります。

何かあればいつでもお問い合わせ下さい。

 

税理士法人 久保田会計事務所

              
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