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こんにちは、経営支援事業部です。

今回は企業の業務改善・業績アップに効果的だと言われている

「５Ｓ活動」について、触れてみたいと思います。

（「５Ｓ活動」とは）

まず「５Ｓ活動」とは何でしょうか・・・

それは"整理" "整頓" "清掃" "清潔" "しつけ"を

ローマ字にしたときの頭文字を取ったもので、

①整理・・・必要な物と不要な物を区別し、不要な物を処分すること。
                職場には必要なもの以外は一切置かない。
②整頓・・・必要な物が誰にでも、すぐに取り出せる状態にしておくこと。探すムダを省く。
③清掃・・・ゴミなし、ヨゴレなしの状態にすること。職場も設備もピカピカに磨き上げる。
④清潔・・・整理・整頓・清掃を徹底すること。
                この３つを実行することにより、清潔な職場環境を保つことができる。
⑤しつけ・・決められたことを、決められたとおり正しく実行できるように習慣づけること。
                作業は決めた基準どおりに実行する。

これら５つのことを計画を立てて徹底的に行うことです。

なんだ！簡単なことだと思われるかもしれませんが、これがなかなか難しく、

５Ｓ活動を成功させている企業は意外と少ないものです。

その原因には次の３つがあります。

①成功のパターンを描くことなく終わってしまう。
②永続的に継続すべき活動であるのに、中途半端な状態でやめてしまう。
③最初の入り口（整理）段階で、つまずいてやめてしまう。

（「５Ｓ活動」の効果）

次に「５Ｓ活動」の効果についてですが、以下にその代表的なものを挙げておきます。

①仕事効率ＵＰ・店舗効率ＵＰ
  ・欲しいモノがスグに見つかる。
  ・モノを動かしたりする作業がなくなる。
②在庫回転率ＵＰ
  ・過剰な発注を抑える。
  ・余剰在庫は売り場スペースを少なくする。
③接客・サービスの質ＵＰ
  ・商品の状況をスグ説明できる。
  ・お客様が商品を見つけやすく、取りやすく、買いやすくなる。
④宣伝効果ＵＰ
  ・買いやすい、入りやすいお店は口コミで広がる。
  ・会社のイメージが上がる。
⑤社員モチベーションＵＰ
  ・職場がキレイになると社員の心もキレイになる。

（最後に）

では最後に「５Ｓ活動」を行えば、

本当に業務改善や業績アップに繋がるのかについてですが、

「５Ｓ活動」を徹底して行ったことにより業績がアップした事例はたくさんあり、

特に再生屋で知られる日本電産の永守氏は、Ｍ＆Ａで買収した企業に

まず最初に「５Ｓ」＋「作法」の「６Ｓ」を徹底して行うことにより、

赤字企業を短期間で黒字にしたといわれています。

  「５Ｓ活動」は、それそのものが目的ではなく、前述の成果を上げ、

企業経営や職場環境を改善することが目的です。

全社員納得のもとに当たり前のことをルール化し、全社員で徹底的に実行し、

点検し改善策を講じるという経営活動そのものであるからこそ

業務改善・業績アップに繋がるのだと思います。

当事業部では「５Ｓ活動」のサポートを行っております。

詳しくは経営支援事業部までお問い合わせください。